【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】銀行數(shù)字標牌系統(tǒng)搭建完成后，能在全國范圍內實現(xiàn)交互式信息發(fā)布、及時交流，遠程培訓等功能。該數(shù)字標牌系統(tǒng)應該是一個技術先進、成熟可靠、性能優(yōu)秀、擴展靈活、標準開放的系統(tǒng)，并且能夠綜合考慮到該系統(tǒng)的中長期發(fā)展計劃，在網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡應用、網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)性能等各個方面適應未來銀 行多媒體應用的發(fā)展。

數(shù)字標牌在銀行金融上的應用非常廣泛，而且產品優(yōu)勢也非常明顯。銀行金融通過數(shù)字標牌液晶顯示終端發(fā)布金融新聞、銀行通知公告和相關政策信息等內容，從而實現(xiàn)信息的統(tǒng)一管理，提升顧客的數(shù)字體驗;其次，利用顯示終端展示信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)的發(fā)送傳單，大大的節(jié)省了成本，同時信息的實時發(fā)布能夠提升了員工工作效率，也為客戶提供了便捷，減緩了顧客排隊等待時的焦慮;最后，通過數(shù)字標牌能夠更好的宣傳品牌與業(yè)務，從而為金融行業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效應。

提升企業(yè)效率，內部建設不容忽視

除面向用戶建立良好的公共關系，傳播新的產品與服務外，銀行還需要加強內部建設。營造良好的企業(yè)文化，實現(xiàn)內部思想統(tǒng)一，強化組織的系統(tǒng)性與整體性，不斷培訓員工以提高業(yè)務水平等等，是銀行內部建設的重要內容。

銀行排隊率高 影響客戶去留

以提供自助服務為主的NCR公司公布一份調查，在消費者經(jīng)常遭遇排隊問題的各類場所中，銀行的排隊率很高。基礎性服務仍然是阻礙銀行客戶滿意度提升的瓶頸問題，盡管國內銀行業(yè)已出臺多項舉措緩解“排長隊”現(xiàn)象，包含加大投入，增加網(wǎng)點和柜臺數(shù)量和質量，優(yōu)化網(wǎng)點布局，但都沒能從根本上解決排長隊影響客戶積極性的問題。如何消除這些服務頑癥仍然是銀行業(yè)必須面對的重要問題。

理財時代 您需要”數(shù)字”推廣利器

銀行營銷研究結果顯示，基于數(shù)字標牌的運用將為銀行帶來非常積極的影響，數(shù)字標牌呈現(xiàn)的金融信息、商品給顧客留下了深刻的印象，與平面、紙制宣傳對象相比，數(shù)字標牌的動態(tài)信息更能主動吸引客戶目光。數(shù)字標牌目前呈現(xiàn)的形式除了LCD外，另外也可選擇360°環(huán)型平面LED、拼接墻、LED等終端，搭配著企業(yè)整體環(huán)境形象，營造出銀行獨特的體驗氛圍。銀行可以利用內部的數(shù)字標牌，發(fā)布企業(yè)信息，透過長期、密集、聚焦的方式以最小成本與目標客戶做最深入的溝通。銀行掌握信息發(fā)布平臺，等于擁有了媒體，可以更彈性的方式進行操作，分區(qū)、分時、分眾等營銷模式皆可自由應用。

在排隊中尋找樂趣

銀行內的數(shù)字標牌除了可以顯示目前叫號系統(tǒng)外，銀行業(yè)者可自定義多區(qū)塊屏幕的顯示內容，同時發(fā)布金融信息、娛樂視頻或是新聞節(jié)目，讓客戶一邊排隊，一邊享受視覺的體驗。可在數(shù)字標牌上發(fā)布業(yè)務辦理說明，提供相關業(yè)務辦理之信息。

信息傳遞快 溝通無障礙

透過總部對各網(wǎng)點進行節(jié)目內容的管理，節(jié)目可統(tǒng)一發(fā)分布，也可依各網(wǎng)點特性之不同采取群組發(fā)布，彈性的發(fā)布模式，讓城鄉(xiāng)之間信息無距離且又個性化體現(xiàn)。可利用數(shù)字標牌，向顧客提供各種金融信息，如金融危機小常識、到國家公告的最新政策、最新匯利率或基金、保險業(yè)務，藉以樹立銀行專業(yè)的形象。不過，今后不法分子再想通過這種伎倆騙錢就難了。廈門各銀行已陸續(xù)改為通過銀行的電子屏幕顯示相關信息，不再采用其它方式張貼各類說明。在金融危機時代，銀行除了需避免這種狀況，更應該要肩負教育客戶的責任，讓客戶了解如何明智做投資。

當今金融業(yè)競爭，不僅是銀行與銀行之間的信譽競爭，同時也是優(yōu)質文明服務多元化、系統(tǒng)化的競爭。在國內金融市場日漸開放的今天，服務已被視為與國際接軌的主要競爭力指標，是商業(yè)銀行的成功之本，也是商業(yè)銀行創(chuàng)造價值、贏得市場、創(chuàng)立品牌以及增強核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。對于城市商業(yè)銀行來說，尤為如此。今后，銀行數(shù)字標牌平臺將會發(fā)揮更加重要的作用，隨著數(shù)字標牌行業(yè)應用細化的不斷推進，數(shù)字標牌金融領域的應用將實現(xiàn)飛速增長。

（編輯：gaolq）