【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】21世紀生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力就是要做到:高質(zhì)量,低成本。高質(zhì)量才有資格活著,低成本才能對客戶有吸引力。那么LED顯示屏制造企業(yè)應該如何降低成本呢?文章有點長,請認真往下看。
曾經(jīng)在跟某知名生產(chǎn)企業(yè)的倉庫管理人員討論庫存管理的時候,這位主管很驕傲的告訴我說,他們的工廠是“零”庫存管理。
我聽了非常興奮,因為能做到真正的“零”庫存管理的企業(yè)管理能力一定非常的強,我很好奇,于是我就問他,你們是如何做到“零”庫存管理的?
他說,我們要求所有的供應商都在我們廠附近租賃倉庫,將我們需要的材料存放在該倉庫里面,我們需要的時候就要求供應商立即送過來。原來是將庫存的成本讓供應商去承擔了,這是真正的“零”庫存嗎?聽到這里我就有疑問了:這樣一來供應商的成本增加了,他會把這部分的成本增加到材料上,實際上這個成本還是你們自己承擔了啊!羊毛出在羊身上嘛。這位主管馬上反駁說,不會啊,供應商供給其他客戶也是這個價錢。我無語。他這種說法好像也對,即使供應商不在我這租賃倉庫,他們供貨也是這個價錢。
但我始終覺得這種“零”庫存不是真正的“零”庫存。然后繼續(xù)跟這位主管聊,后來他告訴我一個信息,他們工廠總出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題,而發(fā)生品質(zhì)問題的主要原因是供應商所供應的材料不合格,這使得我馬上明白了問題所在。可想而知,在相同的售價的前提下,如果供應商的成本增長,獲利自然會減少,當利潤無法滿足企業(yè)生存發(fā)展的情況下,企業(yè)能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給它的客戶嗎?
所以今天我們要站在整個供應鏈來考慮如何降低企業(yè)成本,提高企業(yè)的競爭能力。本人給一些日資企業(yè)做過項目,感覺日資企業(yè)的模式值得大家去學習和思考。
在大多數(shù)的企業(yè)里面,上到總經(jīng)理下到一名采購員,在考慮選擇供應商的時候都有這樣的想法,就是一種材料找多家供應商,一般都是兩家或更多,這樣就可以在需要材料的時候去向多家供應商詢價,最后選擇物廉價美的材料作為本批的供應商。這樣做有問題嗎?也許很多人會說我們一直都是這么做的,沒什么問題啊。但我們從成本和風險的角度來考慮考慮就會看出問題所在。
首先,企業(yè)要向多家供應商詢價,需要增加采購員,增加了溝通成本和人力資源成本。其次,如果要對供應商的狀況及時把握,也需要經(jīng)常關注供應商的動態(tài),更新供應商的生產(chǎn)能力和品質(zhì)能力、服務能力,同樣需要溝通成本。第三方面,即便是大家認為前兩者都不成問題,我們也無法回避的是,當你向多家供應商采購的時候,哪個供應商都不將你作為重點客戶,在品質(zhì)和交期上不可能做到最好,而且,因為你的訂單不穩(wěn)定,供應商無法合理安排其采購材料的數(shù)量和生產(chǎn)的進度,這樣企業(yè)為了滿足其客戶,就可能增加庫存來平衡需求的起伏,無疑會增加供應商的生產(chǎn)和管理成本,而這部分的成本要么就轉嫁給其客戶,要么就以犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量來降低成本,保住其生存和發(fā)展的空間。站在旁觀者的角度來看,這就是惡性循環(huán),供應商因為要應付大量的不良品又付出大量的成本,而其客戶也會因為供應商的品質(zhì)影響到自己產(chǎn)品的品質(zhì),從而影響其客戶對其的信任,久而久之,丟失訂單丟失客戶就是可以預見的事情。
在大多數(shù)日資企業(yè)里面的做法是,任何一個材料它只選擇一家供應商,跟其建立伙伴關系,幫助其提高管理水平,協(xié)助供應商建立各種運作體系,以便降低企業(yè)的管理成本和生產(chǎn)成本,當供應商的品質(zhì)有問題的時候,他們會去協(xié)助供應商解決問題,而不是拋棄重新選擇另一個供應商。當供應商提供的材料價格沒有競爭力的時候,他們會派相關的人員到其供應商工廠對產(chǎn)品的成本進行分析,并協(xié)助供應商尋找降低成本的方法。筆者曾經(jīng)為一家做電感、變壓器等產(chǎn)品的臺資企業(yè)做過項目,這家企業(yè)的客戶就是PHILIP、SONY等日資企業(yè),這些客戶會不定期來到這就工廠協(xié)助其改善管理和降低成本,一呆就是幾個月,直到降低成本為止。
從以上的案例可以看出,這些日企非常清楚其供應商的成本,這樣一來,他們在對其產(chǎn)品進行定價或調(diào)價的時候就會有很大的自主權,更加靈活的應對市場的情況。所以在那家臺資企業(yè)服務的時候,我們發(fā)現(xiàn),其接收到的訂單中有一些產(chǎn)品是虧本的,但他們還是會接,因為他們知道,這是為了配合其客戶,我們可以想象,如果不是有這么深的合作關系,哪家企業(yè)會接虧本的訂單?我想這就是我們所謂的“戰(zhàn)略合作伙伴”吧。
另一方面,也正因為大家的這種伙伴關系,大家可以在產(chǎn)品的開發(fā)上也走向主動“協(xié)同”,比如,供應商非常了解其客戶及其需求,會主動的去開發(fā)新的產(chǎn)品去滿足甚至超出客戶的期望(包括更低的成本、更高的質(zhì)量、更強的功能等等),提高客戶產(chǎn)品的競爭力,同時也使自己的訂單更加多;走入整個供應鏈的良性循環(huán)。
我們很難想象,當一個企業(yè)處于困境時,其供應商還去支持它。如果企業(yè)和其供應商只是一般的交易關系,當企業(yè)有什么風吹草動,其供應商第一個想到的就是如何更快更早地從企業(yè)要回其貨款。珠海有家電子公司,因為某些原因導致公司資金短缺,企業(yè)運轉出現(xiàn)困難,其供應商得到消息后趕到廠里要錢,不是罵人就是摔桌子,甚至威脅管理人員的生命。但是如果企業(yè)與其供應商本身就是整個生命共同體,供應商想到的第一件事應該就是如何幫助其客戶使其擺脫困境,而不是去討債,使企業(yè)雪上加霜。
總結起來,如果企業(yè)的材料供應商盡量的少,至少可以有以下好處:一、可以得到更加低的價格;二、可以得到更周到的服務;三、可以得到更好的品質(zhì);四、可以得到更穩(wěn)定的交期;五、減少采購人員和溝通成本;六、減少檢驗成本(多數(shù)產(chǎn)品是免檢入庫的);七、減少因為質(zhì)量問題而導致的客戶抱怨和因此產(chǎn)生的損失;八、可以更好的配合市場策略……。
所以,如果只是考慮減少自己企業(yè)的成本,其實很可能這成本并沒有減少,只是以不同的方式進入企業(yè)內(nèi)部,要使企業(yè)產(chǎn)品更加有競爭力,要使整個企業(yè)更具競爭力,就要將整個供應鏈的成本納入考慮。
未來企業(yè)的競爭不再是單個企業(yè)的之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭,因此,誰掌握了供應鏈,誰就掌握了未來的市場,誰就更加具有競爭能力。期望中國企業(yè)能有這樣的意識,并逐步去建立起自己的有競爭力的供應鏈,使自己立于不敗之地。
在制造型企業(yè),大部分的產(chǎn)品的成本中,材料成本占了其中的60%以上,LED顯示屏行業(yè)材料成本占了絕大部分,這讓我們意識到降低材料成本的重要性。但如何降低材料成本呢?筆者將從材料在工廠的不同階段來加以說明:
一、設計階段
有個觀點:“成本是設計出來的”。這里面包括兩個方面的含義:一方面是指設計本身的成本,另一方面方面是指設計出來的產(chǎn)品的成本。
設計本身的成本是指由于重復設計、過分設計所帶來的成本;很多企業(yè)的技術研發(fā)部門到目前還沒有建立起自己的知識體系,以往設計的產(chǎn)品的設計思路、設計方法、設計方案沒有得到很好的保留,在設計新的產(chǎn)品時基本上都需要重新開始,不能利用已有的設計方案,消耗了大量的設計成本,而且設計出來的產(chǎn)品的質(zhì)量還非常的不穩(wěn)定,設計周期特別長。而設計出來的產(chǎn)品的成本是指在設計過程中,由于設計的產(chǎn)品的所使用材料、設計的工藝路線、設計的零件的通用性等的不同而導致的產(chǎn)品成本的差異。
比如不同的設計方案對采購的材料的質(zhì)量或規(guī)格要求不同,對材料的質(zhì)量或規(guī)格要求高的自然成本就比較高;工藝路線設計復雜,加工難度大的設計自然所消耗的成本也比較高。而材料或零件的通用性對成本的影響也非常大,如果設計過程中經(jīng)常出現(xiàn)新的材料,很有可能會導致庫存增加和呆滯料的增加,從而增加企業(yè)的庫存成本,嚴重的時候甚至影響到企業(yè)資金的周轉和企業(yè)成本居高不下。
而如果在設計的過程中盡量利用通用材料和設計出通用的零件,無疑會增加庫存的利用和周轉,同時,由于減少了特殊件或新零件的品種,可以更加充分的利用現(xiàn)有的設備和模具,并且也降低了生產(chǎn)計劃制定的復雜度,生產(chǎn)效率也會更加高,同時也能使產(chǎn)品的品質(zhì)得到保證,新產(chǎn)品、新零件的質(zhì)量問題遠高于成熟產(chǎn)品。這一系列的好處無疑會大大降低企業(yè)的成本。
二、計劃階段
所謂的計劃包括兩個方面,一方面是指采購計劃,另一方面指生產(chǎn)計劃。這兩方面的目標都是一樣的,就是如何以合理的庫存量來滿足生產(chǎn)的需要,保證生產(chǎn)平穩(wěn)進行。只有達到了以上目標企業(yè)的生產(chǎn)成本才是最低的,如果生產(chǎn)線經(jīng)常停工待料或生產(chǎn)出多余的產(chǎn)品積壓在倉庫,無疑會增加企業(yè)的成本。
采購計劃是根據(jù)生產(chǎn)計劃來制定的,所以生產(chǎn)計劃是否合理就非常關鍵了。那么如何合理安排生產(chǎn)計劃呢?我想至少有以下幾個原則:a、保證訂單的交貨期;b、保證生產(chǎn)均衡且產(chǎn)能能夠滿足生產(chǎn)需要;c、保證生產(chǎn)批量效率最高,不會因為批量的不合理而導致多次的換模或其他準備時間的增加,從而使單件加工時間增加。
生產(chǎn)計劃安排好了,就需要考慮如何制定采購計劃了,首先在制作采購計劃的時候我們要考慮以下因素:現(xiàn)有庫存有多少?在途材料有多少(已采購未入庫),什么時候到?已經(jīng)下達的未完成的生產(chǎn)計劃需要用的料是多少,什么時候需要?已經(jīng)納入計劃的采購量有多少?已經(jīng)納入生產(chǎn)計劃的產(chǎn)品所需要的材料用量有多少?要考慮這么多的因素如果用人工去計算估計是很難辦到的,而且即使能算出來效率也很低,所以建議企業(yè)使用計算機軟件系統(tǒng),如ERP系統(tǒng)來協(xié)助計算。合理的采購計劃能有效減少庫存。
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是按訂單生產(chǎn),PMC運作過程中,會將需求分成兩個部分,一部分是訂單特有的材料,另一部分是共用料(或零件);對于訂單特有的材料通常都會按訂單去采購或生產(chǎn),不會采購或生產(chǎn)多余的庫存出來,而共用料部分則不同,需要根據(jù)經(jīng)驗批量生產(chǎn)。機械行業(yè)雖然也屬于訂單型生產(chǎn),但其計劃模式跟以上情況還有不同,如果等到訂單確認以后才生產(chǎn),生產(chǎn)的周期會非常的長,滿足不了客戶的交期需要;所以機械行業(yè)企業(yè)會根據(jù)設計的標準配置先行生產(chǎn),在客戶下單后再在標準配置的基礎上進行修改(增減設備和零件),這樣就可以大大減少生產(chǎn)的周期,這種情況對計劃的預測準確度要求比較高,否則可能造成產(chǎn)品的積壓。
三、使用階段
在使用階段材料的成本控制主要是指減少浪費。理論上車間在領用材料時都是按技術部門的標準用量來領的,但實際作業(yè)過程中,經(jīng)常出現(xiàn)超出標準用量的情況,產(chǎn)生的原因很多,比如可能是因為標準用量不標準,車間按標準用量領料常常不夠需要重新多次領料或多了需要退料,這種情況多了車間就會覺得麻煩,就不按標準用量去領料了。另一種原因可能是車間材料的領用未按生產(chǎn)計劃單據(jù)領,或即使按單領了,在實際使用的過程中各單據(jù)之間的料互相挪用,搞得賬目不清楚,不夠了就再去倉庫領,實際上車間可能還有這些材料。第三種情況就是直接的浪費,比如丟失或報廢。
針對以上三種情況,首先是要建立車間材料領用的流程和制度,規(guī)范領料的行為;其次是要建立異常處理機制,定義當有超領料行為發(fā)生時應該如何處理。另外還是需要借助ERP的管理工具,來控制領料的數(shù)量和規(guī)范挪料的行為,這樣基本可以控制隨意性的行為,當確實需要超領料時,也可以觸發(fā)相關部門去檢討超領料的原因,以便將問題從源頭解決。
四、保管階段
主要是指倉庫保存階段。庫存階段主要從以下幾個方面來降低成本:A、庫存呆滯料的控制;B、庫存周轉率的提高;對于呆滯料,我們先分析其產(chǎn)生的原因,可能包括以下幾種情況:a、訂單取消;b、計劃不準導致等原因采購部門多采購;c、供應商多送貨;d、庫存不準,需要物料的時候沒有導致重新訂購;e、工程變更導致某些材料使用不上了。
對于訂單取消而導致的庫存通常我們無法預測,這部分的庫存如果在后續(xù)也用不到,那要么就退供應商或轉其他能用到的工廠,要么直接處理掉。而由于后三種產(chǎn)生呆滯料的情況,則重在預防,而不是呆滯料產(chǎn)生以后如何處理。比如,計劃不準就要想辦法把計劃搞準,庫存不準就得想辦法把庫存賬實搞成一致。搞準計劃還是得如我前面所述,應用管理工具(如ERP);至于怎么搞準庫存,方法很多,其實也很簡單,這里我就不多說了。
如果是由于工程變更導致庫存的呆滯,除非是屬于客戶要求且沒有商量的余地,否則一定要用完舊的材料才做變更;當然這里面又會有個問題,到底我的料到什么時候才能用完呢?除了目測法外,最好的辦法還是借助ERP工具,因為ERP可以實現(xiàn)自動替換,計劃的時候如果舊材料庫存不夠系統(tǒng)就會自動替換使用新的材料。而提高庫存的周轉率問題,這里就分享一個倉庫主管的方法吧:曾經(jīng)有個倉庫主管跟我說,他們的物料采用先進先出,庫存最多允許在倉庫中呆六天,超過六天倉庫主管就要打報告,追究原因。
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