USSI是一家在美國聯(lián)邦范圍內(nèi)擁有豐富數(shù)字標牌安裝經(jīng)驗的公司。USSI公司可以在全國超過400家辦事處提供數(shù)字服務,并在每個辦事處都配備有三至九個數(shù)字告示安裝工程師。Horizon顯示公司正是看重了USSI的大范圍服務網(wǎng)和豐富的技術人力資源,近日與USSI達成合作協(xié)議,宣布USSI成為一家授權服務的供應商。
“對我們來講,從客戶訂貨到交貨的時間肯定是比買賣時間要長。而這里所指的交貨時間也反映了我們對客戶服務的一個承諾,我們還致力于在服務開始時就向客戶提供一個電話號碼,而該電話也將一直促進我們之間的業(yè)務關系更加穩(wěn)固。當然,USSI公司則一直在幫助我們實現(xiàn)向客戶的承諾,這一合作協(xié)議的達成也將進一步促進我們彼此間合作效率的提升,這也是大家希望看到的,”Horizon顯示公司副總裁Dave Colley對這次雙方合作前景非常看好。
根據(jù)協(xié)議,除了相關的網(wǎng)絡和電話技術之外,Horizon還主要向客戶提供24/7的硬件支持。本協(xié)議還規(guī)范了售后維修事項,且要求針對Horizon的大型觸摸屏顯示器提供相應的設計和安裝實施工作。當然,Horizon顯示還將負責其售出觸摸屏的維修工作,而USSI負責維修的則是OEM顯示產(chǎn)品。
據(jù)悉,上月Horizon顯示公司還同USSI業(yè)務合作商Ingram Micro簽訂了獨家營銷協(xié)議,并成為Ingram數(shù)字告示分區(qū)的賣主。看來這次三方合作,必將會在數(shù)字告示市場領域獨領風騷。